Quand un visiteur arrive sur votre site, vous avez quelques instants pour qu’il comprenne où il est, ce que vous proposez et s’il a envie de rester.
Inutile d’en faire trop.
Pas besoin d’animations ou d’effets tape-à-l’œil.
Ce qu’on cherche, c’est de la clarté et de la crédibilité.
Voici 3 éléments concrets à mettre en place pour inspirer confiance dès les premiers instants.
Un Hero clair et efficace
Le Hero, c’est la grande zone tout en haut de votre site.
C’est ce que vos visiteurs voient en premier, avant même de bouger la souris.
En quelques secondes, il doit :
- Expliquer qui vous êtes
- Montrer ce que vous proposez
- Donner envie d’aller plus loin
Ce qui compte ici, ce n’est pas “faire joli”, c’est faire comprendre.
Un bon Hero, c’est :
- Un titre simple et accrocheur
- Un visuel cohérent avec votre activité
- Un bouton clair : prendre rendez-vous, demander un devis, voir mes prestations…
Pas besoin d’en dire trop. Il suffit de dire juste ce qu’il faut.
Des avis clients visibles et authentiques
Aujourd’hui, 92 % des internautes lisent des avis avant de contacter un professionnel (Ifop, 2023).
Les témoignages de vos clients, c’est ce qu’on appelle la preuve sociale.
C’est ce qui permet à un visiteur de se dire :
“Ah, d’accord, d’autres sont passés par là. Et ils en sont contents.”
Intégrez-les dès la page d’accueil.
Pas besoin d’en mettre beaucoup. L’important, c’est que ce soit :
- Court, précis et humain
- Avec un prénom, une date, une activité ou une localisation
- Et si possible, une photo (même discrète)
Pensez à intégrer des avis Google via un plugin si vous êtes sur WordPress, ou à en extraire 1 ou 2 à la main.
Une FAQ qui répond aux vraies questions
Une FAQ, c’est une “Foire Aux Questions” : une section où vous répondez simplement aux questions qu’un client pourrait se poser.
Exemples :
- Combien ça coûte ?
- Combien de temps ça prend ?
- Est-ce que c’est fait sur mesure ?
C’est un levier pour rassurer, mais aussi un atout pour le référencement : Google comprend mieux votre site, et peut même faire ressortir vos réponses directement dans les résultats de recherche (les fameux featured snippets).
Pour aller plus loin
Un site web, ce n’est pas juste une vitrine. C’est un endroit où quelqu’un arrive avec une question, une envie et où il doit pouvoir trouver une réponse.
Ce qu’on cherche, ce n’est pas d’impressionner. C’est de rassurer, d’éclairer et de guider.
Et ça commence par des choix simples, faits avec attention.
Avec abordableWeb, je vous accompagne pour mettre en place ces choix, sans complexité inutile, et sans repartir de zéro.
Et vous ? Votre site inspire-t-il confiance dès les premières secondes ?